Les PMI à l'écoute des familles pour mieux répondre à leurs besoins
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Afin de mieux connaître les publics accueillis et répondre aux nouvelles attentes, le Département a lancé une enquête auprès des usagers des PMI.
La Protection Maternelle et Infantile (PMI) est le premier acteur du Département en matière d'enfance. C'est un service de santé publique au service des futures mères, des parents et des enfants. Le Val d'Oise compte 50 centres de PMI repartis sur l'ensemble du territoire.
Afin d'améliorer les services de ses PMI, le Département du Val d'Oise a lancé une grande enquête à laquelle tous les Valdoisiens, déjà suivis ou non en PMI, sont invités à répondre.
L’objectif est double : adapter les services existants et anticiper les évolutions des besoins.
Accessibilité des centres, qualité de l’accompagnement, diversité des services proposés : tous les aspects du parcours usager sont étudiés. Les réponses permettront au Département de mettre en place des mesures pour répondre aux attentes réelles des usagers.
En donnant la parole aux usagers, le Département affirme sa volonté de construire des services publics plus proches, plus efficaces et mieux adaptés aux réalités des familles d’aujourd’hui.
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