Val d'Oise Renov

La rénovation énergétique de votre logement ou local d'entreprise

Partant du constat que 34% des logements valdoisiens sont mal isolés et que 7 à 8% des ménages valdoisiens sont en situation de "vulnérabilité énergétique", le Département du Val d’Oise, les Communautés d’agglomération et les Communautés de communes ont mis en place un nouveau dispositif afin de lutter contre la précarité énergétique et accompagner les propriétaires dans la rénovation efficace de leur logement.

Val d’Oise Rénov’ est ce service public gratuit à disposition des particuliers et des entrepreneurs pour les informer, conseiller et accompagner dans leurs projets de rénovation énergétique. Les conseillers Val d’Oise Rénov’ répondent à vos questions et vous aident sur les aspects techniques, juridiques et financiers de votre projet. Ils sont vos interlocuteurs de confiance et peuvent vous accompagner, de votre 1re question, à la fin de votre chantier de travaux.

Accéder à la web-séries sur Val d'Oise Renov'

Dans un contexte d'urgence climatique encore renforcé par la crise énergétique, Val d'Oise Renov' s'impose davantage pour l'accompagnement et le conseil des particuliers, copropriétés et entreprises qui veulent se lancer dans une démarche de rénovation énergétique.

Alexandre Pueyo, Conseiller départemental en charge du Développement durable

Propriétaire d'un logement individuel ?

Vous êtes propriétaire occupant ou bailleur ? Vous habitez en maison individuelle ou en copropriété ? Quels que soient vos revenus, vous pouvez bénéficier du service Val d’Oise Rénov’ pour votre projet individuel de rénovation énergétique.

Pour trouver le bon interlocuteur, il vous suffit d'utiliser le moteur de recherche ci-dessous.

Vous représentez une copropriété ?

Vous avez un projet de travaux collectif dans votre copropriété ? Que vous soyez un syndic de copropriétés, un conseiller syndical, ou un copropriétaire, rendez-vous sur la plateforme départementale dédiée à l’accompagnement à la rénovation énergétique des copropriétés :

 Coach Copros Val d'Oise 

En inscrivant votre copropriété, vous serez contacté par un conseiller Val d’Oise Rénov’ et pourrez vous faire accompagner tout au long de votre projet collectif de rénovation énergétique.

Vous pourrez aussi bénéficier de documentation, de retours d’expériences d’autres copropriétés, et rester informé des événements et actualités de la rénovation énergétique sur votre territoire. 

Vous avez un local d'entreprise ?

Vous êtes propriétaire ou locataire d’un bâtiment (ou d’une partie de bâtiment) à usage tertiaire de moins de 1 000 m² ? Vous pouvez bénéficier de l’offre de service de Val d’Oise Rénov’. Sont spécifiquement concernés :

• les commerces
• les locaux d’artisans
• les bureaux
• les locaux de stockage
• les bâtiments de restauration et d’hébergements
• les locaux des entreprises de santé humaine et d’action sociale
• les locaux de l’enseignement privé
• les locaux des activités récréatives privées.

Ne sont pas éligibles au service Val d’Oise Rénov’ :

• Les structures privées hébergées par une structure publique ;
• Les bâtiments ou parties de bâtiments à usages mixtes qui hébergent des activités tertiaires et dont le cumul des surfaces est supérieur à 1000m² ;
• Les ensembles de bâtiments situés sur une même unité foncière ou sur un même site dès lors que ces bâtiments hébergent des activités tertiaires dont la surface cumulée est supérieure à 1000m² ;
• Les professionnels en cours d’immatriculation n’ayant pas encore de SIRET, travaillant de leur domicile et ceux hébergés à titre gratuit et sans bail commercial.

Pour bénéficier de ce service, contactez votre chambre consulaire :

Chambre des Métiers et de l’Artisanat du Val d’Oise :
1 Avenue du Parc, 95000 Cergy
06 26 92 01 62
marlene.doyen@cma-idf.fr

Chambre du Commerce et de l’Industrie du Val d’Oise :
35 Boulevard du Port, 95000 Cergy
06 09 80 00 07
cboulet@cci-paris-idf.fr

Se prémunir contre les fraudes

Soyez vigilants face aux arnaques à la rénovation énergétique. Les administrations et les collectivités ne démarchent jamais pour les travaux. Un doute sur un devis ? Une pratique commerciale agressive ? Un démarchage abusif ? Une information trompeuse ? Un contrat non respecté ?

1^ère étape

Ayez le réflexe Val d’Oise Rénov’ et rapprochez-vous de votre conseiller le plus en amont de votre projet ! Il vous apporte un conseil neutre, gratuit et indépendant.

2^e étape

Faites un signalement sur signalconso.gouv.fr

Les enquêteurs de la répression des fraudes seront ainsi informés de votre situation et pourront intervenir si nécessaire auprès de l’entreprise fautive. D’autres plateformes de signalement existent, mais signalconso vous assure que l’information soit directement transmise et étudiée par l’unité départementale de la répression des fraudes.

3^e étape

Contactez votre association de défense des consommateurs si vos droits (information, rétractation, ...) n'ont pas été respectés. Cela peut motiver l'annulation des contrats signés (travaux et crédits). 

4^e étape

Inscrivez votre numéro de téléphone sur Bloctel. De cette manière, vous signalez que vous ne souhaitez pas être démarché par une entreprise avec laquelle vous n’avez pas de relation contractuelle en cours. L’inscription est gratuite et sans engagement.

Attention :

• Bloctel n’empêche pas les appels des entreprises ne respectant pas la loi : il s’agit d’une 1^ere protection contre le démarchage téléphonique. Les entreprises frauduleuses pourront techniquement continuer de vous appeler. En ce cas, faites un signalement sur votre compte Bloctel en prenant soin de récupérer le plus d’informations sur l'entreprise ;
• Bloctel ne protège pas des démarches par SMS ou e-mail, restez vigilants. Les SMS intempestifs peuvent être signalés sur la plateforme de lutte contre les spams vocaux et SMS : 33700.fr et les spams sur signal-spam.fr.

Le label RGE

Vous souhaitez trouver un artisan RGE proche de chez vous ? Ou bien vérifier que votre artisan est bien RGE ? Rendez-vous sur : france-renov.gouv.fr/annuaire-rge.

Le label RGE est essentiel mais certaines entreprises RGE peuvent rester frauduleuses. Restez vigilants dans le choix de votre artisan et n’hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller Val d’Oise Rénov’ le plus en amont de votre projet.

Au besoin, vous pouvez aussi vous rendre sur Qualibat (organisme de certification) qui propose une liste des entreprises suspendues et/ou radiées : www.qualibat.com/rechercher/consultez-les-entreprises-suspendues-et-ou-radiees/

Pour aller plus loin 

Pour toute demande d’aide financière, il vous faut créer votre compte vous-même. Vous pouvez ensuite désigner l’entreprise comme mandataire pour être aidé dans la démarche. En raison des risques d’usurpation d’identité, les entreprises ne sont pas habilitées à créer un compte à votre place, ni à utiliser vos données fiscales ou vos coordonnées. 

Pour en savoir plus sur les types de démarchage usuels et les arnaques plus fréquentes, rendez-vous sur le site de l’Agence Nationale de l’Amélioration de l’Habitat (ANAH) : france-renov.gouv.fr/fraudes

Le réseau de partenaires Val d’Oise Rénov’ s’engage dans la lutte contre la fraude : découvrez les acteurs du territoire en vidéo.

Formations et métiers de la rénovation énergétique

Architecte, économiste de la construction, chefs de chantier, conducteur de travaux, installateur de solutions d'énergie renouvelable, maçons, dessinateurs-projeteurs, couvreurs,... tous les métiers de la rénovation énergétique et des bâtiments façonnent le présent pour bâtir de meilleurs horizons : avec un objectif de 800 000 rénovations énergétiques des bâtiments, leur rôle dans la transition écologique est primordial.

Jeunes à la recherche d’une vocation, d’une formation initiale ou bien déjà diplômés, professionnels envisageant une reconversion, demandeurs d’emploi ou artisans non formés aux métiers de la rénovation, vous aussi venez participer à la construction d'un monde plus écologique, plus engagé et plus responsable, assurant ainsi votre avenir et le confort de millions de Français.

Avec 300 000 emplois disponibles dans le BTP et 150 000 dans le seul secteur de la rénovation énergétique, il y a forcément un métier pour vous !

• Quels sont les métiers du BTP ? Quel métier est fait pour moi ? Où me former aux métiers du BTP ? 
  Témoignages, quizz, fiches métiers et bien plus encore sur laconstruction.fr ;

• Pour découvrir le métier de conseiller France Rénov’, cliquez ici ;

• Besoin de définir ou de conforter mon projet professionnel dans le BTP ? En recherche de stage ou d’emploi dans le BTP ? Besoin d’aide pour créer un CV ? Incrivez-vous sur destination-cap-btp ;

Pour aller plus loin

• Suivez les MOOC Bâtiment Durable ! Ces formations en ligne et gratuites donnent la la parole aux professionnels du bâtiment : cliquez ici ;

• Explorez les constructions qui ont marqué l’histoire : cliquez ici ;

• Suivez la websérie "T'es Refait!" sur les métiers de la rénovation énergétique.

Vous représentez une entreprise artisanale du bâtiment ?

Vous êtes, ou serez bientôt, chef(fe) d'une entreprise artisanale du bâtiment ? Le réseau de partenaires de Val d'Oise Rénov' est à vos côtés pour vous accompagner et répondre à vos questions : rapprochez-vous de la FFB Val d'Oise et des antennes départementales de la CAPEB Grande Couronne Ile-de-France, de la CMA Ile-de-France et de la CCI Ile-de-France.

• J’ai besoin d’aide pour créer mon entreprise
  • Services juridiques - CAPEB
  • Fédération Française du Bâtiment Val-d'Oise

• J’ai besoin d’aide pour recruter ou prendre un apprenti
  • Emploi & apprentissage - CAPEB
  • Fédération Française du Bâtiment Val-d'Oise

• Comment me former ? Comment devenir RGE ? Ai-je le droit à une prise en charge ?
  • Formation - CAPEB
  • Fédération Française du Bâtiment Val-d’Oise

• Comment obtenir sa qualification RGE ? MaprimeRénov’, aides de l’ANAH, CEE, …quelles aides financières sont mobilisables pour les travaux de rénovation énergétique de mes clients ?
  • Qualification RGE - CAPEB
  • Fédération Française du Bâtiment Val-d'Oise

• Comment être informé des actualités du bâtiment ?
  • Actualités – CAPEB
  • Fédération Française du Bâtiment Val-d'Oise

• Y-a-t-il des événements auxquels je pourrai participer pour développer mon activité et étendre mon réseau ?
  • Evénements – CAPEB
  • Fédération Française du Bâtiment Val-d'Oise

• J’ai besoin d’aide pour gérer mon entreprise et développer mon activité
  • Développement économique - CAPEB
  • Fédération Française du Bâtiment Val-d’Oise

• Besoin d'échanger directement avec les organismes professionnels ? Contactez les partenaires du réseau Val d’Oise Rénov’ : 
  • CAPEB Val d’Oise
  • FFB Val d'Oise
  • CMA Val d'Oise
  • CCI Val d'Oise

• Efficacité énergétique, mobilité propre, nouvelles règlementations environnementales … Quelles solutions ?
  • Accompagnement à la transition écologique - CMA
  • Entreprises en difficulté - CCI