Domaine du médiateur du Département du Val d'Oise

  • La saisine et l'intervention du Médiateur du Département sont gratuites.
  • Le Médiateur du Département intervient lors de différends rencontrés entre les Valdoisiens et les services du Conseil départemental.
  • Il renseigne et oriente, le cas échéant, les demandeurs sur les démarches à suivre, soit auprès des services du Conseil départemental, soit auprès des administrations ou des services de l'Etat. Il agit en toute confidentialité, en toute indépendance, impartialité et neutralité.
  • Enfin il recherche des solutions recevables face à des situations diverses dans des domaines particuliers.
  • Toute demande doit être précédée de démarches préalables écrites.
  • Sa mission est de faire accélérer le suivi des dossiers.

« Dans une société de plus en plus agitée par des fractures et une violence grandissante, où de nombreux citoyens se sentent démunis face à des procédures inintelligibles et à une inflation de législations ou de règlements changeants, le fait d’avoir un recours, une écoute bienveillante, avec le souci de l’équité ne peut que renforcer l’image d’une collectivité auprès de ses administrés » souligne Christian LEYRIT, Président de l’association des médiateurs des collectivités territoriales.