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Actualité

L’accueil est l’affaire de tous

Publié le 08/11/2017
Participez à l’enquête nationale en ligne sur la qualité des services publics. Il vous suffit de 5 minutes pour y répondre et contribuer à faire changer les choses.

La qualité du service rendu aux usagers est un enjeu quotidien pour le Département. Dans ce cadre, il participe au baromètre « INDIKO, expérience citoyen »élaboré par le groupe AFNOR.

Une enquête en ligne permet de recueillir la perception des citoyens tant sur l’information délivrée, la qualité du service rendu mais aussi l’image des services d'utilité publique en France.

Le Conseil départemental est engagé depuis 2011 dans un processus d’innovation et d’amélioration continue de la qualité des services rendus aux Valdoisiens. Il entend poursuivre cette dynamique en améliorant son offre de services, son efficacité, sa lisibilité et son accessibilité.

Accédez à l’enquête

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