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Navette de réservation

En 2014, près de 49 000 documents ont transité par les navettes de réservation. L'équipe de la bibliothèque départementale continue à travailler à l'amélioration du service en termes de délai et de coût d'acheminement des documents.

Depuis septembre 2014 les sept navettes de la BDVO ont changé de rythme : quatre sont bimensuelles et trois sont devenues hebdomadaires (elles concernent les bibliothèques les plus actives sur RéVOdoc).

Les communautés d'agglomération de Val-de-France, de Roissy-Porte-de-France et de Cergy-Pontoise disposent d'une navette pour leur propre réseau et ne sont desservis qu'en un seul point par la navette de la BDVO. Une interconnexion a lieu entre les navettes de la Communauté d'Agglomération de Roissy-Porte-de-France et la Communauté d'Agglomération de Val-de-France.

Dernière information sur les réservations (janvier 2016) :

Parmi tous les documents que les 120 bibliothèques du Val d'Oise réservent à la BDVO, il arrive que certains restent introuvables malgré nos recherches bien qu'ils soient théoriquement disponibles. A partir du 1er janvier 2016, nous supprimerons donc les réservations sur ces introuvables au bout de deux mois. Si vous souhaitez toujours obtenir le document concerné, nous vous invitons à renouveler votre demande auprès de votre référent de territoire.

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