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Accessibilité

Accessibilité

L'accessibilité du site valdoise.fr

  • Le site internet du Département est accessible aux personnes en situation de handicap et, plus largement, à tous les internautes. Il répond aux obligations légales.
  • Mais au-delà de ces obligations, il entend accompagner tout valdoisien en offrant une navigation et une ergonomie simplifiées pour accéder aux services et informations utiles.
  • L’accès facilité sur terminaux mobiles complète cette démarche.
  • Ce site est compatible avec tous les navigateurs et utilisable avec les logiciels d’assistance.
  • Un audit complet du site et des tests ont été entrepris afin de rendre ce site conforme aux normes et aux usages. Des ajustements seront poursuivis, en lien avec les utilisateurs, afin de tenir compte

Le respect des normes légales

  • Le site respecte les normes d'accessibilité du Référentiel général d'accessibilité pour les administrations (RGAA), niveau AA argent. Un audit technique indépendant le certifie. Il est consultable en fin d'article. Certains points d'amélioration encore possible sont en cours de traitement.
  • L'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, fait de l’accessibilité une exigence pour tous les services de communication publique en ligne de l’État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent. Il stipule que les informations diffusées par ces services doivent être accessibles à tous. Le décret n°2009-546 du 14 mai 2009 en fixe les modalités.

Difficultés rencontrées

  • Nous nous engageons à mettre ce site à la disposition de tous les internautes, indépendamment de leurs dispositions physiques et/ou cognitives.

  • Si toutefois vous veniez à rencontrer un problème lors de la navigation ou lors de l’accès à certains contenus sur le site, n’hésitez pas à nous contacter en détaillant au maximum votre situation et le problème rencontré, afin que nous trouvions ensemble une solution.

Nous contacter par téléphone

Pour nous contacter par téléphone, vous pouvez appeler le numéro suivant : 01 34 25 30 30

Ce numéro est disponible du lundi au vendredi, de 08h15 à 18:00 sans interruption.

Nous contacter par voie postale

Si vous préférez nous contacter par courrier, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
Monsieur le Président du Conseil départemental du Val d'Oise

Conseil départemental

2 avenue du parc
CS 20201 CERGY
95032 CERGY PONTOISE CEDEX

Attestation de conformité au RGAA (référentiel général d'accessibilité des administrations) accordée au site du Conseil départemental du Val d'Oise

Identité du déclarant

Conseil départemental du Val d'Oise

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Accueil public : du lundi au vendredi, de 8h15 à 18h00
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